سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، كما تُطلعك على حقوقك في الخصوصية وكيف يحميك القانون.
نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية ه
التفسير والتعريفات
التفسير
الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. ويكون للتعريفات التالية المعنى نفسه سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع
التعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
الحساب: حساب فريد يتم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.
الشركة التابعة: كيان يسيطر على طرف آخر، أو يخضع لسيطرة طرف آخر، أو يخضع لسيطرة مشتركة مع طرف آخر، حيث تعني “السيطرة” امتلاك 50% أو أكثر من الأسهم أو حصص الملكية أو غيرها من الأوراق المالية التي تخوّل التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو أي سلطة إدارية أخرى.
الشركة (المشار إليها في هذه الاتفاقية بـ “الشركة” أو “نحن” أو “لنا”): تشير إلى شركة نجوم الثريا لخدمات التحكم الأمني ذ.م.م، المكتب رقم 1512، برج الهند، شارع كورنيش الخان، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.
ملفات تعريف الارتباط: ملفات صغيرة تُخزّن على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر من قِبل موقع ويب، وتحتوي على تفاصيل سجل تصفحك على ذلك الموقع، بالإضافة إلى استخدامات أخرى.
الدولة: تشير إلى دولة الإمارات العربية المتحدة.
الجهاز: أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي.
البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد مُحدد أو قابل للتحديد.
الخدمة هي الموقع الإلكتروني.
مُقدّم الخدمة هو أي شخص طبيعي أو اعتباري يُعالج البيانات نيابةً عن الشركة. ويشمل ذلك الشركات أو الأفراد الخارجيين الذين تستعين بهم الشركة لتسهيل الخدمة، أو لتقديمها نيابةً عنها، أو لأداء خدمات ذات صلة بها، أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدامها.
بيانات الاستخدام هي البيانات التي تُجمع تلقائيًا، سواءً كانت ناتجة عن استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة التحتية نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
الموقع الإلكتروني هو موقع نجوم الثريا، ويمكن الوصول إليه عبر الرابط https://althurayauae.com/
أنت تعني الفرد الذي يدخل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يُمثله هذا الفرد عند دخوله إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء
جمع واستخدام بياناتك الشخصية
أنواع البيانات التي يتم جمعها
البيانات الشخصية
أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تتضمن المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
عنوان البريد الإلكتروني
الاسم الأول واسم العائلة
رقم الهاتف
العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة
بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.
قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرفات الجهاز الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.
عند استخدامك للخدمة عبر جهاز جوال، قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نوع جهازك الجوال، ومعرّفه الفريد، وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص به، ونظام تشغيله، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعرّفات الجهاز الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.
كما قد نقوم بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عند زيارتك لخدمتنا أو عند استخدامك لها عبر جهاز جوال
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة إشارات الويب والوسوم والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها، ولتحسين خدمتنا وتحليلها. قد تتضمن التقنيات التي نستخدمها ما يلي:
ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يُوضع على جهازك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. مع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تكن قد عدّلت إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
إشارات الويب. قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائلنا الإلكترونية على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (وتُسمى أيضًا صور GIF شفافة، وعلامات البكسل، وصور GIF أحادية البكسل)، والتي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بحساب عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة بريد إلكتروني، ولإحصاءات أخرى متعلقة بالموقع الإلكتروني (مثل تسجيل مدى رواج قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).
يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط “دائمة” أو “مؤقتة”. تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك حتى بعد انقطاع اتصالك بالإنترنت، بينما تُحذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة بمجرد إغلاق متصفح الويب. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط في مقال على موقع TermsFeed الإلكتروني.
نستخدم كلا النوعين من ملفات تعريف الارتباط، المؤقتة والدائمة، للأغراض الموضحة أدناه
ملفات تعريف الارتباط الضرورية/الأساسية
النوع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة
الجهة المسؤولة: نحن
الغرض: تُعدّ هذه الملفات ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني، ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. فهي تساعد في التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحساباتهم. بدون هذه الملفات، لا يمكننا تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدمها فقط لتوفير هذه الخدمات لك.
ملفات تعريف ارتباط قبول سياسة/إشعار ملفات تعريف الارتباط
النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة
الجهة المسؤولة: نحن
الغرض: تُحدد هذه الملفات ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.
ملفات تعريف ارتباط الوظائف
النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة
الجهة المسؤولة: نحن
الغرض: تسمح لنا هذه الملفات بتذكر خياراتك عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل بيانات تسجيل الدخول أو اللغة المفضلة. والغرض منها هو توفير تجربة استخدام أكثر تخصيصًا لك، وتجنب إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.
للحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك المتعلقة بها، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا
استخدام بياناتك الشخصية
يجوز للشركة استخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
لتقديم خدماتنا وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدامها.
لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. تتيح لك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى مختلف وظائف الخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.
لتنفيذ العقد: لإعداد عقد شراء المنتجات أو السلع أو الخدمات التي اشتريتها، أو أي عقد آخر مبرم بيننا من خلال الخدمة، والامتثال له، وتنفيذه.
للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية، أو الرسائل النصية القصيرة، أو غيرها من وسائل الاتصال الإلكتروني المماثلة، مثل إشعارات تطبيق الهاتف المحمول، بشأن التحديثات أو المعلومات المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو المعقولية لتنفيذها.
لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تُشابه ما اشتريته أو استفسرت عنه سابقًا، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.
لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تُشابه ما اشتريته أو استفسرت عنه، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.
لإدارة طلباتكم: نتولى معالجة طلباتكم الموجهة إلينا.
فيما يخص عمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتكم لتقييم أو إجراء عملية اندماج، أو بيع، أو إعادة هيكلة، أو إعادة تنظيم، أو حل، أو أي عملية بيع أو نقل أخرى لبعض أو كل أصولنا، سواءً ككيان قائم أو كجزء من إجراءات الإفلاس أو التصفية أو أي إجراء مماثل، حيث تُعد البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدماتنا من بين الأصول المنقولة.
لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتكم لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتكم.
قد نشارك معلوماتكم الشخصية في الحالات التالية:
مع مزودي الخدمات: قد نشارك معلوماتكم الشخصية مع مزودي الخدمات لمراقبة وتحليل استخدام خدماتنا، وللتواصل معكم.
فيما يخص عمليات نقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتكم الشخصية فيما يتعلق بأي عملية اندماج، أو بيع لأصول الشركة، أو تمويل، أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا من قبل شركة أخرى، أو أثناء المفاوضات المتعلقة بذلك.
مع مزودي الخدمات: قد نشارك أو ننقل معلوماتكم الشخصية فيما يتعلق بأي عملية اندماج، أو بيع لأصول الشركة، أو تمويل، أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا من قبل شركة أخرى. مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنلزمها بالالتزام بسياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى، أو شركاء في مشاريع مشتركة، أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرتنا المشتركة.
مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء أعمالنا لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية محددة.
مع المستخدمين الآخرين: عند مشاركة معلوماتك الشخصية أو التفاعل مع مستخدمين آخرين في الأماكن العامة، قد يتمكن جميع المستخدمين من الاطلاع على هذه المعلومات، وقد يتم نشرها علنًا.
بموافقتك: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.
الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، ولحل النزاعات، ولإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام بشكل عام لفترة زمنية أقصر، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول
نقل بياناتك الشخصية
تُعالج معلوماتك، بما في ذلك بياناتك الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أي مواقع أخرى تتواجد فيها الأطراف المعنية بالمعالجة. وهذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي نطاق قضائي آخر، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في نطاقك القضائي، وقد يتم الاحتفاظ بها على هذه الأجهزة.
يُعدّ موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعةً بتقديمك لهذه المعلومات، بمثابة موافقة منك على هذا النقل.
ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة إلا في حال وجود ضوابط كافية، بما في ذلك ضمان أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.
حذف بياناتك الشخصية
يحق لك حذف بياناتك الشخصية التي جمعناها عنك، أو طلب مساعدتنا في حذفها.
قد تتيح لك خدمتنا إمكانية حذف بعض المعلومات المتعلقة بك من داخل الخدمة.
يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك (إن وجد) وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. كما يمكنك التواصل معنا لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها.
مع ذلك، يُرجى العلم بأننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.
الإفصاح عن بياناتك الشخصية
المعاملات التجارية
في حال اندماج الشركة أو استحواذها أو بيع أصولها، قد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنُخطرك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.
إنفاذ القانون
في ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات قانونية من السلطات العامة (مثل المحكمة أو جهة حكومية).
متطلبات قانونية أخرى
يجوز للشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية بحسن نية إذا رأت أن ذلك ضروري لما يلي:
الامتثال لالتزام قانوني
حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها
منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة
حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
الحماية من المسؤولية القانونية
أمان بياناتك الشخصية
يُعدّ أمان بياناتك الشخصية أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. ولا نقوم بجمع أي معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا عن قصد. إذا كنت ولي أمر أو وصيًا، وعلمت أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيُرجى الاتصال بنا. إذا علمنا بجمع بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة ولي أمره، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف تلك المعلومات من خوادمنا.
إذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك، وكان بلدك يشترط موافقة ولي الأمر، فقد نطلب موافقة ولي أمرك قبل جمع تلك المعلومات واستخدامها.
روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. إذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
لا نتحكم في محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.
تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنُعلمكم عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل سريان التغيير، وسنُحدّث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
ننصحكم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه فور نشرها على هذه الصفحة.
للتواصل معنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُمكنكم التواصل معنا عبر:
رقم الهاتف: 97165461122
